EP 23 - La charte familiale : du mythe de l'outil magique à la réalité d'un processus vivant avec Dr. Raphaelle Mattart

EP 23 – La charte familiale : du mythe de l’outil magique à la réalité d’un processus vivant avec Dr. Raphaelle Mattart

Une décision qui serait prise mais qui n’est ni relue, ni mobilisée, ni révisée, n’a pas vocation à tenir dans le temps

Dans cet épisode du Family & Business PodcastJonathan Chaignon accueille le Dr. Raphaëlle Mattard, économiste, politologue et experte en entreprise familiale, pour décrypter les dynamiques de pouvoir et de gouvernance au sein des familles actionnaires.

Raphaëlle explique notamment pourquoi une famille actionnaire fonctionne comme une « mini-société politique » où le pouvoir, les émotions et les agendas cachés dictent souvent les règles du jeu.

Au programme de cet épisode :

  • Les différences de gouvernance entre la Belgique, la France et les pays anglo-saxons
  • La famille comme système politique : comprendre les relations de pouvoir et les intérêts cachés
  • La charte familiale : les clés pour créer un document simple, utile et surtout « vécu » par tous
  • Comment éviter « l’hypocrisie organisationnelle »; le décalage entre les paroles et les actes réels ?

Le bilan d’étape

  • C’est notre « rapport de fin de mission », qui évalue (et valorise…) la résolution des problèmes posés, tels que décrits par le diagnostic (qui du coup est mis à jour) …
  • … tout en ouvrant aussi sur les nouveaux enjeux qui restent à aborder ou sur les nouvelles problématiques qui découlent du travail effectué…
  • … afin de garder en mouvement le collectif suite à la démarche.
  • C’est donc bien un « bilan d’étape », dans un processus en mouvement, car ce qui compte c’est la dynamique dans laquelle est placée la famille, pas le fait que Family & Co ait achevé une phase de sa mission !

La synthèse Family & Co

  • Tenant compte à la fois des enjeux identifiés, du contexte d’action et des ressources et contraintes, ce document synthétise les envies des actionnaires, leurs axes de réflexion et dessine les schémas d’organisation utiles pour résoudre ou anticiper d’éventuels problèmes.
  • Il intègre un plan d’action pour permettre à la famille d’approfondir ou concevoir les éléments de projet ou d’organisation qui sont adaptés dans sa situation.

Les entretiens Family & Co

  • Cette analyse complète vise à examiner la situation réelle de l’actionnariat en profondeur, à partir d’un croisement d’entretiens individuels complets et structurés et de moments collectifs
  • Issue d’une expérience de plus de 15 ans auprès des familles, cette grille d’analyse individuelle couvre de façon globale l’ensemble des aspects de la relation entre famille et entreprises, lorsque nombre d’intervenants sur notre marché, issus d’une expertise en particulier, adoptent des prismes techniques plus marqués et se concentrent sur telle ou telle dimension de cette relation.

La matrice des enjeux

  • A partir du diagnostic partagé, les principaux enjeux sont identifiés et discutés
  • Ils sont ensuite hiérarchisés dans la matrice des enjeux de Family & Co (en savoir plus ici)
    La « Matrice des enjeux » classe ces derniers, quelle que soit leur nature, en fonction de la maîtrise qu’en ont les responsables et de l’impact que leur « non résolution » peut avoir sur la vie de la société… ou de la famille.

Le diagnostic initial

  • Le point de départ est le diagnostic effectué par le responsable, seul ou avec F&Co.
  • Celui-ci est ensuite partagé avec le Partner Family & Co, avec lequel il donne lieu à une lecture critique.
  • Le diagnostic est finalement co-construit, c’est-à-dire fait l’objet d’un consensus entre les deux.