Accueillir la nouvelle génération : construire ensemble les bases d’un Engagement durable

Accueillir la nouvelle génération : construire ensemble les bases d’un engagement durable

Pour les nouvelles générations, l’engagement est devenu moins une question de devoir qu’une affaire d’attachement

L’accueil des nouvelles générations ne s’improvise pas : c’est un parcours à piloter, à co-construire entre les générations en présence. Family & Co publie son 3ème guide pratique sur ce sujet (à télécharger par ici).

Dans de nombreuses entreprises familiales, la question se pose tôt ou tard (parfois un peu tard !) : comment préparer et engager les nouvelles générations autour du projet actionnarial ? Comment transformer ces « associés de hasard », qui n’ont pas choisi leur place au capital, en acteurs convaincus et contributeurs actifs du collectif familial ? Comment bénéficier de leur apport pour porter un projet familial durable ?

La réussite de cette intégration passe par un parcours à piloter, à travailler, une démarche proactive à construire, à co-construire avec la jeune génération, selon les objectifs habituels, à savoir la mobilisation du collectif autour d’un projet fédérateur ou la préparation des futures générations à leurs responsabilités actionnariales et “plus si affinités”! Se pencher sur la question de l’accueil des nouvelles générations, c’est préparer l’avenir des entreprises familiales. C’est précisément ce que nous explorons dans ce 3ème guide pratique.

La co-construction comme moteur de l’engagement

Bien que parfois envisagée comme un processus descendant où certains transmettent et d’autres reçoivent, l’intégration des nouvelles générations n’est pas une simple transmission : c’est une démarche de co-construction qui engage les générations en présence.

Cette observation est un des enseignements importants de notre expérience de plus de 20 ans auprès des familles actionnaires. Pour les nouvelles générations, l’engagement est devenu moins une question d’obligation ou de devoir qu’une affaire d’attachement, de sens, de légitimité ou de capacité contributive.

Notre nouveau guide pratique (à télécharger par ici) identifie ainsi les 5 étapes fondamentales pour structurer ce parcours d’intégration :

  1. Faire famille, aujourd’hui et demain – Cultiver l’attachement et la dynamique familiale
  2. Questionner les motivations profondes – Écouter sans enfermer dans des stéréotypes
  3. Co-construire le projet d’actionnaires – Associer pleinement les nouvelles générations
  4. Organiser un parcours progressif – Adapter le rythme à chacun
  5. Structurer la gouvernance familiale – Charte, conseil de famille, RH familiales… Les outils existent

Considérant ces aspects, on comprend aisément combien le facteur temps est important dans une dynamique d’engagement des nouvelles générations.

Accueillir la nouvelle génération ne signifie pas impliquer tous ses membres au même niveau

Un parcours en trois grandes phases

Chaque famille est différente, et il n’existe pas de recette universelle pour organiser l’intégration des nouvelles générations. Fort de notre expérience, nous avons dessiné un cadre général pour aborder cette question, organisé en trois grandes phases. À chaque famille d’y trouver ses propres repères, en fonction de sa culture, de son histoire et de ses enjeux spécifiques (les repères d’âge ci-dessous sont indicatifs, à adapter aux situations et cultures familiales !).

Phase 1 : Tisser le lien familial et créer l’attachement (repère : 0-16 ans)

Comment créer, dès le plus jeune âge, les conditions d’un attachement durable à l’aventure familiale ?

  • Créer le lien familial qui constituera le terreau de l’engagement futur

  • Transmettre les valeurs et sensibiliser aux métiers de l’entreprise

Phase 2 : Révéler les aspirations (repère : 16-25 ans)

Comment identifier et respecter ces aspirations pour en faire un levier d’engagement durable ?

  • Permettre aux jeunes d’exprimer leurs premières aspirations individuelles

  • Identifier motivations et talents, grâce à des expériences concrètes (stages, rencontres)

  • Organiser les premières participations aux instances actionnariales (AG, groupes de travail)

Phase 3 : Structurer les parcours et responsabiliser (repère : 25 ans et +)

Comment organiser cette montée en compétence progressive, jusqu’à l’intégration dans les organes de gouvernance ?

  • Approfondir les formations sur le rôle de l’actionnaire, la gouvernance et la stratégie

  • Imaginer des parcours individualisés dans une logique de « vivier familial » et de RH Familiales

  • Associer progressivement les jeunes aux organes de gouvernance

Pour accompagner la contribution de toutes les générations à chacune de ces phases, il est utile de structurer l’organisation et les règles au service du collectif. À ce titre, notre article publié dans la Harvard Business Review (« When Shareholder Engagement Hurts More Than It Helps« ) souligne un point souvent négligé : accueillir la nouvelle génération ne signifie pas impliquer tous ses membres au même niveau. Certains actionnaires apportent une valeur tout aussi précieuse par leur soutien discret et stable, ce que nous avons appelé la « quiet supportiveness« , que par une implication opérationnelle directe.

La réussite de cette intégration repose bien évidemment sur l’engagement plein et entier des nouvelles générations

L’accueil de la NewGen : une responsabilité partagée entre les générations

Accueillir les nouvelles générations dans le collectif actionnarial n’est pas un acte de transmission à sens unique : c’est une démarche de co-construction qui engage l’ensemble des générations. Il est de la responsabilité de ceux qui transmettent de mettre les nouvelles générations en condition de réussite. Cela suppose bien plus que de leur ouvrir les portes : il s’agit de créer les espaces de dialogue où leur parole sera réellement écoutée, d’organiser les formations qui leur permettront de comprendre les enjeux actionnariaux, de structurer les outils de gouvernance qui permettront de clarifier leur place et leur rôle.

Mais la réussite de cette intégration repose bien évidemment sur l’engagement plein et entier des nouvelles générations elles-mêmes. Cet engagement ne peut être imposé : il se construit progressivement, à partir du moment où les “jeunes” se sentent écoutés, légitimes et libres de définir leur propre chemin au sein du collectif.

L’enjeu central, c’est de préserver cette volonté commune de faire famille aujourd’hui et demain autour du projet entrepreneurial. Car c’est ce qui constitue le véritable ciment du collectif actionnarial, bien au-delà des intérêts patrimoniaux ou des obligations juridiques. Transmettre, ce n’est pas seulement passer le relais : c’est construire ensemble les bases d’un engagement durable et associant les générations, donner aux nouvelles générations les moyens de grandir, d’évoluer, de questionner, de réinventer et, un jour, de transmettre à leur tour une aventure enrichie de leur propre expérience.

Car au fond, accueillir les nouvelles générations, c’est faire le pari de la continuité dans le mouvement.

 


Vous souhaitez en savoir plus et découvrir nos bonnes pratiques et éclairages pour structurer l’accueil de vos nouvelles générations ? 

 

Ils ont enrichi ce guide :

Nous souhaitons exprimer notre gratitude à toutes les familles actionnaires qui nous ont inspirés dans la construction de ce guide, à travers leurs questionnements et leurs expériences partagées.

Nous souhaitons également remercier Raina Homai, de la Chaire Entrepreneuriat Familial et Société d’Audencia et Cécile de Lisle, du Family Business Center d’HEC Paris, pour leurs précieux éclairages académiques et leur confiance.

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Le bilan d’étape

  • C’est notre « rapport de fin de mission », qui évalue (et valorise…) la résolution des problèmes posés, tels que décrits par le diagnostic (qui du coup est mis à jour) …
  • … tout en ouvrant aussi sur les nouveaux enjeux qui restent à aborder ou sur les nouvelles problématiques qui découlent du travail effectué…
  • … afin de garder en mouvement le collectif suite à la démarche.
  • C’est donc bien un « bilan d’étape », dans un processus en mouvement, car ce qui compte c’est la dynamique dans laquelle est placée la famille, pas le fait que Family & Co ait achevé une phase de sa mission !

La synthèse Family & Co

  • Tenant compte à la fois des enjeux identifiés, du contexte d’action et des ressources et contraintes, ce document synthétise les envies des actionnaires, leurs axes de réflexion et dessine les schémas d’organisation utiles pour résoudre ou anticiper d’éventuels problèmes.
  • Il intègre un plan d’action pour permettre à la famille d’approfondir ou concevoir les éléments de projet ou d’organisation qui sont adaptés dans sa situation.

Les entretiens Family & Co

  • Cette analyse complète vise à examiner la situation réelle de l’actionnariat en profondeur, à partir d’un croisement d’entretiens individuels complets et structurés et de moments collectifs
  • Issue d’une expérience de plus de 15 ans auprès des familles, cette grille d’analyse individuelle couvre de façon globale l’ensemble des aspects de la relation entre famille et entreprises, lorsque nombre d’intervenants sur notre marché, issus d’une expertise en particulier, adoptent des prismes techniques plus marqués et se concentrent sur telle ou telle dimension de cette relation.

La matrice des enjeux

  • A partir du diagnostic partagé, les principaux enjeux sont identifiés et discutés
  • Ils sont ensuite hiérarchisés dans la matrice des enjeux de Family & Co (en savoir plus ici)
    La « Matrice des enjeux » classe ces derniers, quelle que soit leur nature, en fonction de la maîtrise qu’en ont les responsables et de l’impact que leur « non résolution » peut avoir sur la vie de la société… ou de la famille.

Le diagnostic initial

  • Le point de départ est le diagnostic effectué par le responsable, seul ou avec F&Co.
  • Celui-ci est ensuite partagé avec le Partner Family & Co, avec lequel il donne lieu à une lecture critique.
  • Le diagnostic est finalement co-construit, c’est-à-dire fait l’objet d’un consensus entre les deux.