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Quand le groupe fait de meilleurs paris
La part de hasard (et donc de chance) dans toute prise de décision est loin d’être anodine, quelle que soit la qualité de notre réflexion. Pour une ancienne joueuse de poker, rien ne vaut l’intelligence du groupe pour distinguer ce qui relève du talent et des savoirs de ce qui n’a à voir qu’avec le hasard, et donc décider… en mettant la chance de son côté !
Un bouquin sur la prise de décision, écrit par une ancienne championne du monde de poker, voilà qui donne envie de lire ! Pour Annie Duke, auteur de Thinking in bets, la vie en général a plus à voir avec une partie de poker qu’avec un jeu d’échecs : les données ne peuvent pas être toutes maîtrisées, et le résultat d’une décision, bonne ou mauvaise, est notamment lié au facteur chance … et vu mon niveau aux échecs, j’ai trouvé cela plutôt rassurant.
Pour décider, et donc d’une certaine manière prendre un pari, notre cerveau va puiser dans ce qu’il connaît ou ce qu’il croit connaître, sans remettre en cause ces savoirs et leurs éventuels biais. La meilleure façon de ne pas se laisser bercer par ses propres illusions est de solliciter l’intelligence du groupe, surtout s’il est composé de profils variés, dont chaque membre adopte une vision différente
des données, de la décision, des résultats ou des idées qui les sous-tendent. Le groupe est plus intelligent que la somme des individus qui le composent, c’est un fait acquis, mais en plus, selon Annie Duke, il a plus de chance…
Pour aller plus loin : Thinking in Bets – Making Smarter Decisions When You Don’t Have All the Facts, d’Annie Duke, (Penguin 2018).
Contribution d’Alexis Mersch, expert editorial COMM’edit, article paru dans l’observatoire BUSINESSdigest N°287 de Juin 2018.
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